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개인정보 처리방침

시행일자: 2024년 1월 1일

제1조 (개인정보의 처리 목적)

벧엘 한방병원(이하 "병원")은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리

  • 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
  • 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지
  • 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 진료 서비스 제공

  • 진료 예약 및 상담 서비스 제공
  • 진료기록 관리 및 처방전 발급
  • 의료비 청구 및 수납 처리
  • 건강보험 및 실손보험 청구

3. 마케팅 및 광고에의 활용

  • 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공
  • 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
  • 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
  • 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

항목 보유기간 근거
진료기록부, 처방전 10년 의료법 시행규칙 제15조
환자명부 5년 의료법 시행규칙 제15조
방사선 사진 및 그 소견서 5년 의료법 시행규칙 제15조
회원 가입 정보 회원 탈퇴 시까지 정보주체 동의
온라인 상담 내역 3년 전자상거래법

제3조 (처리하는 개인정보 항목)

병원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 관리

  • 필수항목: 이름, 아이디, 비밀번호, 연락처, 성별
  • 선택항목: 이메일 주소

2. 진료 서비스 제공

  • 필수항목: 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처, 진료기록
  • 선택항목: 이메일, 보호자 정보

3. 인터넷 서비스 이용과정에서 자동 수집되는 개인정보

  • IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 등

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 병원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

건강보험공단 및 보험회사에 대한 정보 제공
진료비 청구 및 보험금 청구를 위해 필요한 최소한의 정보(환자명, 주민등록번호, 진료내역 등)를 건강보험공단 및 보험회사에 제공할 수 있습니다. 이 경우 정보주체의 별도 동의를 받습니다.

제5조 (개인정보처리의 위탁)

① 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자 위탁하는 업무의 내용
웹호스팅 업체 홈페이지 운영 및 시스템 유지보수
SMS 발송 업체 예약 알림 및 안내 문자 발송

② 병원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제요구
  • 처리정지 요구

② 제1항에 따른 권리 행사는 병원에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 병원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 파기절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

2. 파기방법

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제
  • 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

① 병원은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

① 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명: 오휘광
직책: 병원장
연락처: 031-503-3333
이메일: info@bethel-clinic.com

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영): 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 대검찰청 사이버범죄수사단: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버안전국: 국번없이 182 (cyberbureau.police.go.kr)

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2024년 1월 1일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.